Точная дата доставки груза: реальность или миф?

Всем известна ситуация, когда к срокам, которые дает нанимаемый строитель или разработчик, нужно прибавить еще несколько недель, чтобы понимать реальные затраты времени. С переездом часто бывает такая же ситуация, поэтому рекомендуется устанавливать точную дату или промежуток времени, в который мебель и вещи приедут по указанному адресу.

Вы и ваш перевозчик должны договориться о том, когда ваш груз будет забран и доставлен. Вы несете ответственность за определение того, в какую дату или между какими датами необходимо получить груз и на какую дату или между какими датами требуется доставка. Перевозчик обязан сообщить, может ли услуга быть оказана в те или иные даты или, если нет, какое время свободное. В процессе достижения соглашения с перевозчиком, может потребоваться изменить ваши планы переезда, если ни один из перевозчиков не может предоставить услуги в четко подходящие даты.

Никогда не соглашайтесь на абстрактные понятия, например «как можно скорее». Это абсолютно не гарантирует доставку груза в ближайшее время. Как только соглашение достигнуто, перевозчик должен указать эти даты в заказе на обслуживание и соглашении. Детальнее о перевозке мебели можно почитать тут.

После того, как груз загружен, перевозчик обязан по контракту предоставить услугу, описанную в коносаменте. Единственной защитой от непредоставления услуги в указанные сроки является «защита от форс-мажорных обстоятельств».

Если после того, как заказ на обслуживание подготовлен, перевозчик не может забрать, или доставить в оговоренные сроки, он обязан уведомить клиента по телефону, телеграммой или лично. Если по какой-либо причине вы не можете или не хотите принимать посылку или доставку в сроки, указанные перевозчиком, вам следует попытаться достичь соглашения. В целом за скорость работы отвечают грузчики, Киев требует от них особой скорости.

Установление отсроченной даты получения или доставки не снимает с перевозчика ответственности за ущерб, который наносится в результате непредставления услуг. Однако, когда вы будете уведомлены об альтернативных датах доставки, не спешите идти в отказ. В случае если по вине мувера возникает форс-мажор и компромисс не может быть достигнут, последний имеет право хранить груз без стягивания оплаты с клиента на базе, в хранилище или в грузовике, отвечая за его сохранность.

Если после получения имущества вы попросите перевозчика изменить дату доставки, большинство перевозчиков согласятся сделать это, при условии, что запрос не приведет к необоснованной задержке их оборудования или помешает перемещению другого клиента. Однако перевозчик не обязан соглашаться с измененными датами и имеет право поместить груз на хранение за ваш счет, если вы не желаете или не можете принять доставку в дату, согласованную в коносаменте.

Если задержка работы со стороны мувера влечет за собой расходы, которых у клиента не было бы будь все в срок, то эти же расходы должен возмещать подрядчик. Зачастую люди не поднимают эту тему, хотя могли бы избавить себя от доли незапланированных трат. Это то, что называется претензией за неудобство или задержку. Если перевозчик отказывается удовлетворить такое требование, и вы все еще считаете, что имеете право на возмещение убытков, вы можете подать в суд на этого перевозчика.